Termos e condições de venda

Formas de pagamento aceitas
Todos os pagamentos do site serão processados através do MERCADO PAGO:
– Na plataforma MERCADO PAGO, serão aceitas as seguintes formas de pagamento: Boleto bancário e cartão de crédito (principais bandeiras)
– Os pedidos pagos através do sistema MERCADO PAGO serão enviados para o endereço de entrega cadastrado no site da BR COIN SHOP NUMISMÁTICA. Verifique seu cadastro para que não ocorra divergências.

Entrega de produtos
Todos nossos produtos são cuidadosamente embalados e enviados somente após confirmação do pagamento (Importante: nossas postagens não são realizadas diariamente e o prazo pode variar).
– Para cédulas e moedas em cartela e individuais (com valor do pedido limitado a R$ 250,00) será utilizado o serviço de carta registrada dos correios. Nestes casos a taxa, porte e seguro (1% sobre valor declarado) serão pagos pelo comprador.
– A Forma de envio para cédulas, moedas em cartelas ou individuais será sempre através de Carta Registrada, sendo o seguro limitado a R$ 250,00. Produtos que não se enquadrem nestas condições ou valores acima do valor de R$ 250,00 serão obrigatoriamente enviados através dos Correios, onde haverá a possibilidade de entrega PAC ou SEDEX.
Feita a expedição, o cliente receberá uma mensagem onde constará:
– tipo de envio (modalidade)
– data do envio
– número do registro para o rastreamento no sistema online dos Correios
– Quando do recebimento se for constatado qualquer irregularidade ou dano no envelope ou pacote (mesmo abertura por parte do correio) o mesmo devera ser recusado e comunicado imediatamente a BR Coin Shop Numismática. Não aceitaremos reclamações após o recebimento salvo nas condições previstas no item Garantia contido neste site.
– Qualquer reclamação sobre atraso ou não recebimento, só será considerada e encaminhada para apuração, após o término do prazo de entrega fixado pelos Correios.
– A BR Coin Shop Numismática não se responsabiliza pelos prazos fornecidos pelos Correios do Brasil.
– Ficando configurado extravio, toda a tramitação junto aos Correios será de responsabilidade da BR Coin Shop Numismática e, assim que indenizado, procederemos o reenvio do pedido original (se possível), troca por outro item ou ressarcimento integral do valor pago.
– Nenhuma indenização será efetuada antes da confirmação definitiva de perda fornecida pelos correios.
– Em nenhuma hipótese enviamos qualquer tipo de material pelo correio por carta normal, mesmo que o comprador assuma o risco! Por favor, não insista.
– Não efetuamos entregas pessoalmente por motivos de segurança! Por favor, não insista.

Garantia
– A BR Coin Shop Numismática responsabiliza-se pela autenticidade das peças comercializadas nesta Home Page, comprometendo-se a restituir o valor efetivamente pago das peças exclusivamente adquiridas através deste veículo nos casos de imperícia, que deverão ser comprovados por empresa idônea reconhecida por duas entidades numismáticas.
– Caso seja constatado que a mercadoria vendida está danificada providenciaremos imediatamente a troca do item, sendo os custos referentes ao recolhimento da mercadoria danificada e envio da nova peça de total responsabilidade da Br Coin Shop Numismática (Obs. Esta regra só será aplicada para moedas em estado Flor de cunho – não circuladas. Para os demais itens a BR Coin Shop Numismática compromete-se a devolver o valor pago incluído despesas de envio). Se a mercadoria não puder ser substituída em estoque será oferecido o crédito no mesmo valor pago para aquisições em nossa loja ou em nossos leilões. Ou se preferir será imediatamente devolvido o valor do pagamento efetuado.

Cancelamentos, devoluções e reembolsos
– A BR Coin Shop Numismática reserva-se o direito de aceitar ou não a devolução de mercadorias salvo previsto no item GARANTIA. Para isto serão examinados cada caso em particular e somente analisaremos as solicitações  que tenham sido comunicadas no prazo máximo de até 48 horas apos o registro de recebimento das mesmas (correios).
– Caso seja aprovado, solicitaremos que os produtos sejam devolvidos em suas embalagens invioladas em até 48 horas apos aprovação.
– Caso algum produto tenha sido expedido por engano ou trocado em relação ao pedido, devolva-o após avisar-nos por e-mail. Se for comprovada a nossa falha providenciaremos a troca ou estorno de todos os valores pagos.
– Não serão ressarcidos, em nenhuma hipótese, valores pagos relativos as despesas decorrentes de remessas postais ou por outros meios salvo previsto no item GARANTIA desta home page.
– Nos comprometemos a devolver o valor pago somente através de transferência bancária e fornecimento de CPF do titular. O nome do titular da conta deve ser o comprador do produto. Não efetuaremos sob nenhuma hipótese transferências para contas de terceiros.

Atendimento
Nossa equipe estará sempre pronta para esclarecer qualquer tipo de dúvida. Você pode utilizar o formulário da seção fale conosco deste site. Todas as mensagens serão respondidas no prazo máximo de 48 hrs decorridas em dias úteis e horário comercial após confirmação de recebimento.

Condições gerais
Este documento contém Informações legais importantes e fundamentais para utilização deste site: Este site é fornecido ao usuário (aquele que acessa e utiliza o site e seus recursos) sem qualquer obrigação ou compromisso de desempenho por parte da BR Coin Shop Numismática; o acesso ao site depende da funcionalidade simultânea de diversos fatores, alguns alheios ao controle da BR Coin Shop Numismática, tais como a interação de servidores e serviços de telecomunicações de terceiros, a adequação dos equipamentos do Usuário, etc.. Neste sentido, NÃO É DE RESPONSABILIDADE DA BR Coin Shop Numismática QUALQUER INDISPONIBILIDADE NOS SERVIÇOS POR FALHAS QUE FUJAM AO CONTROLE E DILIGÊNCIA DA BR Coin Shop Numismática, TAIS COMO FALHAS NAS OPERADORAS INTERCONECTADAS À REDE, EVENTOS DE FORÇA MAIOR E CASO FORTUITO, ENTRE OUTROS. 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